眼下，邓州市社保中心组织各乡镇（街区）社保经办工作人员成立社保政策宣讲团，深入生活广场、农贸市场、农村集市等人员集聚地，向群众、商户发放宣传彩页、与群众面对面交流，以通俗易懂的语言解读社保政策，将社保服务送进社区、送进乡村、送进千家万户。

答疑解惑 解读社保政策

“这个待遇资格认证到底怎么弄啊？多久认证一次呢？”“退休一件事是不是在一个地方就能办完所有手续呀？”针对群众关心的这些问题，市社保中心宣传人员详细介绍了待遇资格线上、线下的多种认证途径，告知不同人群认证周期要求；对于“退休一件事”，清晰讲解了包括退休申请、待遇核算等环节的办理地点和所需材料清单，使参保人员对这些社保政策“看得懂”，对社保服务“信得过”。

以案释法 守护基金安全

围绕欺诈骗保、套保等侵害社保基金的违法行为，社保政策宣讲团精心选取典型案例在便民服务中心进行宣传，以案释法。通过对“不法分子伪造工作经历领取企业养老待遇”、“张某冒名顶替他人信息违规领取养老保险待遇”等案例进行深入剖析，向广大群众揭示了骗保行为的手段、过程以及可能面临的法律后果，提升群众法治观念、防范意识和安全意识，使广大群众深刻认识到欺诈骗保行为的危害性，为潜在的违法者敲响了警钟，形成全社会共同维护基金安全的良好氛围。

深入基层 延伸服务触角

社保政策宣传团深入基层，将服务的触角延伸至基层的每一个角落。在集市，与村民围坐在一起，用方言讲解城乡居民养老保险政策，解答他们关于缴费档次、养老金领取等问题；在银行，为群众讲解工伤保险、失业保险等与他们权益相关的政策，通过发放宣传手册、现场答疑等方式，有效保障群众的合法权益。

下一步，社保中心将持续开展此类活动，并不断创新宣传形式和服务方式。进一步拓展服务渠道，利用新媒体平台等多种途径，为更多群众提供便捷、高效的社保服务，为社保事业的健康发展筑牢根基。（燕天举 王爽 王耀）

关键词： 邓州市人社局 社保服务 进万家 奏响