时值岁末年初，为进一步做好信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，近期，西平县柏苑街道强化责任担当，把解决信访问题作为工作重点，采取有效措施化解信访问题，着力把群众合理诉求在第一时间解决，切实做好信访稳定工作。

落实工作机制。柏苑街道严格落实党政领导干部开门接访和带案下访工作制度，对重复信访、社会热点难点信访问题，按照“党政同责、一岗双责、谁主管、谁负责”原则，切实履行主体责任。建立信访问题动态管理台账，制定化解举措、化解进度、化解时限等，落实每周两次调度制度，共同分析疑难问题，研判积案化解措施。

推行源头化解。柏苑街道充分利用网格化管理，深入开展信访隐患排查，坚持关口前移，全力攻坚化解征地拆迁、邻里纠纷等领域各类矛盾纠纷。汇总各类矛盾纠纷信访问题排查台账，遇到重点问题进行上报，做到底数清、情况明。

强化联动宣传。充分发挥基层社区、司法所、派出所等作用，构建社会矛盾联防联调机制，形成社会矛盾化解的整体合力，面向辖区群众广泛宣传《信访工作条例》及相关法律法规，让政策深入人心，引导群众依法合理反映诉求。

截至目前，西平县柏苑街道共受理信访问题5件，召开专题会议8次，已解决问题3件，其余正在化解中。（冯占华 王园园）

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