据加拿大媒体报道,中国已成为赴加海外游客数量增长最快的国家,其中温哥华、多伦多是中国游客人数到达最多的两座城市。近年来,除传统的跟团游等旅游线路,包车、租车“自由行”逐渐成为越来越多中国游客在加拿大旅游方式的选择。近期,中国驻卡尔加里总领事馆通过研究国内相关网站在售的赴加“自由行”产品时发现,在包车和租车领域,存在一些重要却又容易被忽视的“陷阱”。
中国驻卡尔加里总领事馆指出,中国游客登录国内相关包车平台预订国外“司导”服务时,较多地关注当地“司导”表面上提供的接机、导游和翻译等项目。但对于运营资质、事故理赔、安全监督以及全额险等存在较少关注或理解片面等。
加拿大包车、租车“自由行”存隐患。图片来源/加拿大旅游局官微截图
◎ 第1点:车辆运营资质是否合法
加拿大交通部门为商业营运车辆注册专门牌照,比如,加拿大阿尔伯塔省商业运营车牌是1个字母加5个数字,车窗玻璃上贴有蓝色DOT Sticker专用标识。同时,还要求车主购买不少于200万加元的商业运营保险。
加拿大车辆。图片来源/加拿大旅游局官微截图
私家车作为私人交通工具,车辆牌照完全不同于商务车辆。“司导”开私家车,实质上是使用私人交通工具承担商业运营,让车辆使用性质发生了根本改变,在当地属违法行为。
◎ 第2点:私家车事故理赔不承担乘客赔偿责任
除运营性质不同外,私家车购买的车辆保险也不同于合法运营车辆的商业保险,私家车如非法从事商业运营,一旦发生交通事故,私家车的承保公司不承担对乘客的任何赔偿责任。
◎ 第3点:私家车的安全监管没有商业运营车辆严格
为确保乘客安全,加拿大当地主管部门对商业运营车辆和司机都有严格管控,要求相关车辆必须每半年检测一次,司机须持有更高级别驾照。比如,加拿大阿尔伯塔省要求Class 4或2或更高级别的驾照才能驾驶商业运营车辆。除此,当地主管部门还将不定期对车辆的安全状况和司机的驾驶状态,比如酒驾、毒驾、疲劳驾驶等进行抽查。而私家车不受以上监管。
◎ 第4点:“全额险”≠“全险”
加拿大自驾。图片来源/加拿大旅游局官微截图
国内一些租车平台,普遍在车辆介绍内容中会标注“全额险”,但这“全额险”并不是加拿大当地意义上的“全险”。如在旅游期间发生交通事故,容易产生理赔纠纷。
基于以上“陷阱”,中国驻卡尔加里总领事馆建议中国游客,要通过正规网站在专业租车公司办理租车业务。在网上预订包车时,一定要与有商业运营资质的当地公司联系,下单前要求提前查看汽车商业运营许可,对照车牌号码和车窗玻璃上的标识核对车辆的商业运营资质,确认司机驾驶证级别。
同时,也要认真研究车辆保险种类和涵盖范围,了解相关保险的免责条款、免赔额度等,尽可能选择涵盖紧急事故救援、道路救援、人身险、碰撞和盗抢险等在内的保险内容。冬季租车时,一定要选择四轮驱动和带有雪胎、防冻雨刷液等装备的车辆。
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